Termini e Condizioni Generali

Ti invitiamo a leggere con attenzione i seguenti termini, che regolano il tuo soggiorno presso le nostre strutture.

1. Accettazione delle Condizioni

Effettuando una prenotazione attraverso il nostro sito web o i nostri canali diretti, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali.

2. Metodi di Pagamento

Il saldo del soggiorno avverrà esclusivamente in struttura. Non è previsto alcun pagamento online o anticipato. Le modalità di pagamento accettate possono variare in base alla struttura e ti verranno comunicate prima dell'arrivo o al momento del check-in.

3. Modifiche alla Prenotazione

Eventuali richieste di modifica del soggiorno sono soggette a disponibilità e devono esserci comunicate con almeno 14 giorni di anticipo rispetto alla data di arrivo. Le richieste pervenute oltre questo termine potrebbero non essere accolte o comportare l'applicazione delle normali condizioni di cancellazione.

4. Politica di Cancellazione

Per garantire chiarezza e trasparenza, applichiamo le seguenti regole relative alle cancellazioni:

• Cancellazione gratuita: Puoi annullare la tua prenotazione senza alcuna penale fino a 14 giorni prima della data di arrivo prevista.
• Cancellazione tardiva: Se l'annullamento avviene a meno di 14 giorni dall'arrivo, ti verrà addebitato il 100% dell'importo totale del soggiorno.
• Mancata presentazione (No-show): In caso di mancato arrivo senza preavviso, verrà addebitato il 100% dell'importo totale della prenotazione.

5. Requisiti per il Check-in

Al momento dell'arrivo, come previsto dalla normativa vigente, tutti gli ospiti (inclusi i minori) dovranno presentare un documento d'identità valido in originale. In mancanza dei documenti necessari, la struttura si riserva il diritto di annullare la prenotazione senza procedere all'accoglienza.

6. Responsabilità degli Ospiti

Ti chiediamo di rispettare le regole della casa e di mantenere un comportamento corretto verso la struttura e il vicinato. Ci riserviamo il diritto di interrompere immediatamente il soggiorno o annullare la prenotazione, senza alcun diritto a rimborsi, in caso di:

• Violazione delle regole della casa.
• Comportamenti inappropriati o irrispettosi.
• Danni arrecati all'immobile, agli arredi o a terzi.

7. Privacy e Trattamento dei Dati Personali

I dati personali forniti in fase di prenotazione saranno trattati nel pieno rispetto della normativa in materia di protezione dei dati (Regolamento UE 2016/679 – GDPR). Le tue informazioni verranno utilizzate esclusivamente per gestire la prenotazione, adempiere agli obblighi di legge e gestire le comunicazioni necessarie.